1、 按照合同要求本投标人向买方提供合同设备的维护、维修、运行及人员培训的相关文件资料。
2、 为买方的有关工程技术人员提供必要的技术培训。
3、 本投标人可免费派遣有经验的操作人员协助买方做好运行管理工作。
4、 在质量保证期内，对非人为因素造成的本投标人提供货物的质量问题， 本投标人进行免费更换或维修；对人为因素或非本投标人提供的货物造成本投标人提供货物的质量问题，本投标人提供更换或维修服务，只收取材料成本费。
5、 在设备的使用寿命期内，我方保证对设备的零部件、易损件的供应。
6、 定期对设备的运行、维护保养情况进行跟踪。质保期内由本投标人负责维修保养工作；质保期后本投标人将提供维修保养的指导工作，每年本投标人将进行一次设备的运行情况调查，并登记备案，直至设备使用期满。
7、 对客户建档服务；定期回访，对设备的运行、维护保养情况进行跟踪。质保期内由本投标人负责维修保养工作；质保期后本投标人将提供维修保养的指导工作，每年本投标人将进行一次设备的运行情况调查，并登记备案，直至设备使用期满。
8、 我方保证买方在设备的寿命期内，在15天内买到必需的零配件。
9、 在质保期内，若出现质量问题，我方保证反应时间在2小时内,24小时内派技术维修人员到现场就行维修。
10、定期提供例行检查和维修服务。
11、负责整机件的安装指导、调试、试机。
